Projectomschrijving

Case Study: De Digitale Academie-pas – Verbinding tussen Sport en Lokaal Bedrijfsleven
Projectoverzicht:
In opdracht van de FC Twente/Heracles Academie heb ik, in samenwerking met Dylano Valentijn, de technische basis gelegd voor een nieuw, innovatief loyaliteitsprogramma: de Academie-pas. Dit project gaat verder dan voetbal en creëert een digitaal ecosysteem dat spelers, ouders en medewerkers van de Academie verbindt met regionale ondernemers, en zo de lokale economie en de onderlinge band versterkt.

De Uitdaging: Een Ambitie Vertalen naar een Digitaal Ecosysteem
De FC Twente/Heracles Academie had de ambitie om haar rol in de regio te verbreden. Zoals Manager Academie Maarten van Wesenbeeck het omschreef: "We koppelen de regio en het bedrijfsleven aan elkaar." De vraag aan ons was: hoe vertaal je deze ambitie naar een werkend, schaalbaar en gebruiksvriendelijk digitaal product?

De technische uitdaging was het creëren van een ecosysteem dat drie verschillende groepen naadloos bedient:

Pashouders: Spelers, ouders en medewerkers moesten een eenvoudige manier hebben om hun pas te gebruiken en exclusieve aanbiedingen te zien.

Regionale Partners: Aangesloten ondernemers (zoals Leus Carwash, Perfect Carwash en The Wash) hadden een systeem nodig om aanbiedingen te beheren en de passen te valideren.

Academie Beheerders: De Academie moest de controle hebben over gebruikers, partners en de content, en inzicht krijgen in het gebruik van de pas.

Onze Oplossing: Een Geïntegreerd Loyaliteitsplatform
Samen met Dylano heb ik een compleet platform ontwikkeld dat deze drie functies verenigt. De technische spil van het systeem is de unieke, persoonlijke QR-code die elke gebruiker ontvangt.

Het platform bestaat uit drie kerncomponenten:

De Digitale Academie-pas (voor de gebruiker): Een mobielvriendelijke web-app waar pashouders kunnen inloggen om hun persoonlijke QR-code te tonen. Hier vinden ze ook een overzicht van alle aangesloten partners en hun actuele, exclusieve aanbiedingen, eventueel gesorteerd op locatie.

Het Partnerportaal (voor de ondernemer): Een veilige beheeromgeving waar ondernemers zelfstandig hun bedrijfsprofiel en aanbiedingen kunnen beheren. De belangrijkste feature is een eenvoudige, web-based QR-scanner waarmee ze de pas van een klant kunnen valideren om de korting toe te passen.

Het Admin Dashboard (voor de Academie): Een uitgebreide back-end waarin de Academie volledig beheer heeft over alle gebruikers, partners en aanbiedingen. Hier kunnen ze ook statistieken inzien over de populairste deals en het algehele gebruik van het platform